Analista De Suporte

A Aliare está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país. Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais.

Estamos com nossos clientes, pra fazer o campo acontecer. Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio.

Buscamos um profissional para atuar no suporte e manutenção das nossas soluções em Cloud . Manja dessas tecnologias? Estamos te procurando então!

·       Realizar atendimentos a clientes internos e externos;

·       Orientar usuários, áreas de negócio e de apoio frente a dúvidas relacionados a tecnologia da informação e comunicação;

·       Documentar incidentes e soluções no sistema de gerenciamento de tickets;

·       Monitoramento dos recursos e segurança dos ambientes em Cloud;

·       Dimensionar e provisionar ambientes e recursos para alocação dos sistemas;

·       Instalar/Atualizar e dar suporte a serviços de banco de dados, redes e sistemas;

·       Diagnosticar, solucionar e documentar problemas;

·       Executar procedimentos de migração e interface de dados;

·       Monitorar e dar suporte a sistemas de banco de dados, servidores, máquinas virtuais, redes e sistemas.

• Graduação em Sistemas de Informação ou áreas afins;
• Experiência em atendimento ao cliente
• Experiência em ferramentas de registro de tickets
• Habilidade de comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita, para interagir com clientes e equipes internas
• Conhecimento em infraestrutura de Cloud;
• Conhecimento em acesso e administração de Bancos de dados;
• Conhecimento nos sistemas operacionais Windows Server e Linux (Administração e troubleshooting);
• Conhecimento em tecnologias para sistemas em cloud (Kubernets e Docker) será um diferencial;

Um time integrado e preparado para novos desafios, que atua com credibilidade e transparência, com objetivo de evoluirmos de forma contínua para facilitar o trabalho de quem alimenta o mundo. Priorizando sempre em nossas ações a ética, o relacionamento, a realização, o comprometimento e inovação.

🩺 Plano de Saúde Nacional;

🦷 Plano Odontológico Nacional;

💖 Seguro de Vida;

😋Vale Flexível, Alimentação/Refeição;

🚌 Vale Transporte;

🚗 Auxílio Deslocamento/ Home Office;

📚 Universidade Corporativa;

👩‍🎓 Parcerias Educacionais;

🥇 Premiação por atingimento de resultado anuais;

🤝Bônus por Indicação;

🧧 Premiação por tempo de casa;

👶 Presente aos filhos recém-nascidos dos #Aliados;

🎁 Presente exclusivo no seu aniversário;

🏡 Em nossas unidades, você vai encontrar um ambiente super legal, com cozinha equipada, lanche da tarde e, claro que não poderia faltar, aquele café quentinho ☕.

Nós somos um ecossistema de tecnologia com um só </código>: facilitar o trabalho de quem alimenta o mundo!

E o que isso significa? 🧐

Que por meio da inovação, tecnologia e pessoas apaixonadas pelo que fazem, estamos ultrapassando as fronteiras e moldando o agronegócio do futuro. 💻🔮🌱

Nos tornaremos a 1ª Big Tech Agro do Brasil! 😎 E para isso, estamos reunindo verdadeiros #Aliados para trilharem essa trajetória de conquistas com a gente. Aqui, valorizamos ideias diferentes, pois é como reproduzimos resultados únicos. Queremos pessoas dispostas a abraçarem o nosso Jeito Aliare de Ser.

Bateu aquela curiosidade para entender um pouco mais sobre nossa cultura e dia-a-dia? Confere um spoiler do que te espera por aqui 👉🏼 ✨ Aliverso particular ✨ 👈🏼

E tem mais! Já somamos:

6 unidades físicas espalhadas pelo Brasil

+900 colaboradores

+50% do share de mercado de distribuição de insumos agrícolas

+65 mil usuários 

+5 mil estabelecimentos

Atuação em 22 estados + DF

Perde tempo não, faça parte do nosso Aliverso! 🌍